Condições de Cancelamento Hemisfério Norte '2010
Após a emissão do bilhete aéreo, o cancelamento ou alteração da reserva obedecerá aos critérios estabelecidos pelas cias. aéreas e órgãos componentes, em casos de vôos charter não haverá reembolso algum, por se tratar de fretamento.
Escala de encargos por cancelamento após o pagamento e emissão dos vouchers(% sobre o valor total do pacote):
CANCELAMENTOS USA / CANADÁ
Solicitação de cancelamento com (+) de 60 dias antes do check-in: devolução de 88% dos valores recebidos, menos as multas de cias aéreas; cobrança de taxa de serviço de U$ 100,00 / pessoa.
Se o cancelamento for solicitado de 59 a 31 dias antes do check-in: devolução de 58% dos valores recebidos, menos as multas de cias aéreas; cobrança de taxa de serviço de U$ 100,00 / pessoa.
Para cancelamentos solicitados com (-) de 30 dias antes do check-in: No Show. Não há devolução da parte terrestre, e a devolução da parte aérea dependerá das regras de cada cia aérea naquele momento.
Troca de semana: dentro das regras acima & cobrança de 10% de taxa de serviço dos Operadores Usa&Canadá e variação de preços, caso existam.
CANCELAMENTOS VILLAGES MED
Solicitação de Cancelamento com (+) de 30 dias antes do check-in: devolução de 88% dos valores recebidos, menos as multas de cias aéreas; cobrança de taxa de serviço de U$ 100,00 / pessoa.
Para cancelamentos solicitados com (-) de 29 dias antes do check-in: No Show. Não há devolução da parte terrestre, e a devolução da parte aérea dependerá das regras de cada cia aérea naquele momento.
Troca de semana: dentro das regras acima & cobrança de 5% de taxa de serviço do Med e variação de preços, caso existam.
O não comparecimento da data de início dos nossos serviços resultará em multa de 100% do valor total dos serviços reservados. -Eventuais reembolsos somente serão concedidos mediante a apresentação de recibos comprobatórios, em caso de não obtê-los, o passageiro deverá contatar ao guia ou Operador Local, onde o mesmo se reportará diretamente ao Point da Neve para comprovação dos serviços não prestados. Este reembolso será pago após a apresentação dos documentos acima citados e valores creditados pelos fornecedores locais, sem juros e sem correção monetária. -O Point da Neve não se responsabiliza pela falta ou qualidade da neve nas estações de esqui. -Não haverá reembolso de qualquer item que compõe o programa, não utilizado por iniciativa do passageiro. -Qualquer reclamação de solicitação de reembolso só será aceito até 10 dias após o termino da viagem.
